「smart FORCE ver 1.x.x」タグアーカイブ

PDFの教材が開かない

IEのアドオンが無効になっている可能性があります。確認方法は次の通りです。

  1. IEのツールメニューから、「アドオンの管理」を選択します。
  2. 「アドオンの管理」のウィンドウが開きます。
    左下のプルダウン(最初は「現在読み込まれているアドオン」が選択されていると思います)から、「すべてのアドオン」を選択します。
  3. 表示されたリストの中に「Adobe PDF」や「Adobe PDF Reader」などが表示されているかと思います。
    ※この部分は、インストールされているアプリケーションによって、表示が違います。
    これが「無効」になっている場合は、「有効」に変更してください。
    また、すでに「有効」になっていた場合は、一度「無効」→「有効」に設定しなおすことで改善する場合もあります。

もし、リストの中に「Adobe PDF」や「Adobe PDF Reader」などが無い場合は、Acrobatの再インストールが必要になります。

Windows 10 で動作しますか?

※2015年7月29日:更新

現在の最新版の「smart FORCE 2.1.2」を含む過去のsmart FORCE、及び弊社ツール製品「smart QUTE」「smart PREO」「smart TLEC」等について、現時点では「Windows 10」OSでの動作を保証しておりません。

ただし、「Windows 10」であっても「Internet Explorer 11」であればこれまでの「Internet Explorer 11」と同様の動作は確認できております。
もし、「Windows 10」で動作をさせる必要がある場合は「Internet Explorer 11」をご利用ください。

※あくまで緊急の場合のみ、通常は「Windows 10」以外のOSをご利用ください。

「Windows 10」の新ブラウザー「Microsoft Edge」に関してはコンテンツが正常に起動しないなど、一部の動作が正しく処理されない現象が確認できております。
正式対応をアナウンスするまでは「Microsoft Edge」でのご利用はお控えください。

※2015年11月12日:更新

「Windows 10 November update」(バージョン 1511)にて、新ブラウザー「Microsoft Edge」での上記不具合について、解消されたことを確認いたしました。

「セッションがタイムアウトしました。」と表示され、学習できません。

A) ブラウザーキャッシュで問題が発生し、学習が継続できない。

ブラウザーキャッシュクリア後、再度ログインしてください。

ブラウザーのキャッシュクリア方法は? を参照。

B) 学習中、何も操作をせず、100分を経過してしまった。

再度ログインしてください。

ユーザー情報をエクスポートできません。

1.?ブラウザー ウィンドウの右上にある[ツール] ボタンをクリックします。

2.?[インターネットオプション] を選択します。

3. [セキュリティ] タブをクリックします。

4. [レベルカスタマイズ] ボタンをクリックします。

5. [ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示] を有効にします。

6. コンピューターを再起動します。

ユニット(教材)に受講条件(事前受講が必須のユニット)を設定できますか?

はい、できます。

コースの編集内で、ユニットの編集時に、ユニットの受講条件を設定する事ができます。

[ このユニットを受講する前に、「学習完了」もしくは「合格」になっていなければならない他ユニット ] で、同じコースの、他のユニットを選択する事により設定できます。