「smart FORCE ver 1.x.x」タグアーカイブ

PDFの教材が開かない

IEのアドオンが無効になっている可能性があります。確認方法は次の通りです。

  1. IEのツールメニューから、「アドオンの管理」を選択します。
  2. 「アドオンの管理」のウィンドウが開きます。
    左下のプルダウン(最初は「現在読み込まれているアドオン」が選択されていると思います)から、「すべてのアドオン」を選択します。
  3. 表示されたリストの中に「Adobe PDF」や「Adobe PDF Reader」などが表示されているかと思います。
    ※この部分は、インストールされているアプリケーションによって、表示が違います。
    これが「無効」になっている場合は、「有効」に変更してください。
    また、すでに「有効」になっていた場合は、一度「無効」→「有効」に設定しなおすことで改善する場合もあります。

もし、リストの中に「Adobe PDF」や「Adobe PDF Reader」などが無い場合は、Acrobatの再インストールが必要になります。

Windows 10 で動作しますか?

※2015年7月29日:更新

現在の最新版の「smart FORCE 2.1.2」を含む過去のsmart FORCE、及び弊社ツール製品「smart QUTE」「smart PREO」「smart TLEC」等について、現時点では「Windows 10」OSでの動作を保証しておりません。

ただし、「Windows 10」であっても「Internet Explorer 11」であればこれまでの「Internet Explorer 11」と同様の動作は確認できております。
もし、「Windows 10」で動作をさせる必要がある場合は「Internet Explorer 11」をご利用ください。

※あくまで緊急の場合のみ、通常は「Windows 10」以外のOSをご利用ください。

「Windows 10」の新ブラウザー「Microsoft Edge」に関してはコンテンツが正常に起動しないなど、一部の動作が正しく処理されない現象が確認できております。
正式対応をアナウンスするまでは「Microsoft Edge」でのご利用はお控えください。

※2015年11月12日:更新

「Windows 10 November update」(バージョン 1511)にて、新ブラウザー「Microsoft Edge」での上記不具合について、解消されたことを確認いたしました。

コースのインポート時、「パッケージ内にimsmanifest.xmlが存在していません。」とエラーダイアログが表示されます。

解凍するzipファイルに、「imsmanifest.xml」が含まれていない場合に表示されます。

また、smart FORCEの仕様上、zipファイルのルート(解凍したフォルダの第一階層)に「imsmanifest.xml」を配置する必要があります。

コースのインポート時、「登録しようとしたコース名は既に登録されています。」とエラーダイアログが表示されます。

「登録しようとしたコース名は既に登録されています。」とエラーダイアログが表示される場合は、ZIPファイル内の「imsmanifest.xml」に指定しているコース名が、既存のコース名として登録済みの時に表示され、正しく教材を登録できません。

「imsmanifest.xml」ファイルを変更してください。

コースに開講日、閉講日を設定する方法は?

コースの編集画面の[開講日][閉講日]に日付を指定します。

新規コースを割り付けると「開講日/閉講日」で、受講期間の制限を設定できます。
コースの初期(デフォルト)開講期間となります。

割り当て後に、開講期間を変更する場合は、割り当て後にコースの開講日、閉講日を変更する方法は? をご参照ください。

ログイン情報がクリアされません。

前回の学習中に、ブラウザーが強制終了してしまったり、正しくログアウトできない場合、ログイン情報がサーバーに残り、再度ログインできなくなります。
通常、100分でログイン情報が削除されますので、再度ログインしてください。

※緊急の場合は、ご利用システムを運営しているシステム管理者にお問い合わせください。